domingo, 18 de septiembre de 2016

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

CONCEPTO

El desarrollo de nuevos productos se refiere a productos originales, mejoras de los productos, modificaciones de los productos, y marcas nuevas que la compañía desarrolla a través de sus propias actividades de investigación y desarrollo.
2.0  producto de nueva creación, no solo cepilla ademas alacia el cabello.

ETAPAS DEL PROCESO DE NUEVOS PRODUCTOS

2.1 proceso de nuevos productos
GENERACIÓN DE IDEAS

La generación de ideas es la búsqueda sistemática de ideas para nuevos productos.
Fuentes de nuevas ideas para nuevos productos:
Interno: las compañías pueden aprovechar la inteligencia de sus empleados (desde ejecutivos, científicos e ingenieros, hasta personal de fábrica y vendedores).
Externo: son las fuentes ajenas a la empresa, como los clientes, competidores, distribuidores, proveedores y empresas de diseño externas.
CROWDSOURCING

Invitar a grandes comunidades de personas (clientes, empleados, científicos e investigadores independientes, e incluso al público en general) al proceso de innovación de un producto.
2.2 crowdsorcing
DEPURACIÓN DE IDEAS

Examinar ideas de nuevos productos para encontrar las buenas y desechar las malas lo antes posible.
Un experto en marketing propone un esquema de depuración de ideas de nuevos productos R-G-V:
  • ·         ¿es real? ¿Existe una

Necesidad y un deseo verdaderos por el producto, y los clientes lo comprarán? ¿Existe un concepto
Claro del producto, y el producto satisfará el mercado?
  • ·         ¿podemos ganar? ¿El producto

Ofrece una ventaja competitiva sostenible? ¿La compañía cuenta con los recursos para lograr un
Producto exitoso?
  • ·         ¿vale la pena hacerlo? ¿El producto se ajusta a la estrategia de crecimiento

General de la empresa? ¿Ofrece un potencial redituable suficiente?

DESARROLLO Y PRUEBA DEL CONCEPTO

Versión detallada de la idea de un nuevo producto planteada en términos significativos para los clientes.
La idea del producto es una idea acerca de un posible producto que la empresa se imagina ofreciendo al mercado.
El concepto del producto es la versión detallada de la idea expresada en términos significativos para el consumidor.
La imagen del producto es la forma en que los consumidores perciben un producto real o potencial.
Prueba del concepto
Prueba de conceptos de un nuevo producto con un grupo de consumidores meta para determinar si éstos sienten una fuerte atracción o no.

DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING

Diseño de una estrategia de marketing inicial para un nuevo producto, con base en el concepto del producto.
La declaración de estrategia de marketing consta de tres partes.
La primera parte describe el mercado meta; la propuesta de valor planeada; y las metas de ventas, participación en el mercado y utilidades para los primeros años.
ANÁLISIS DE NEGOCIOS

Revisión de las proyecciones de ventas, costos y utilidades de un nuevo producto para determinar si esos factores satisfacen los objetivos de la compañía.
·         Involucra la creación y prueba de una o más versiones por parte de los departamentos de investigación, y desarrollo y de ingeniería.
  • ·         Requiere un gran salto de inversión.
  • ·         Muestra si la idea de producto puede convertirse en un objeto factible.


DESARROLLO DEL PRODUCTO

Convertir el concepto del producto en un bien físico para garantizar que la idea del producto sea una oferta viable de mercado.
El departamento de investigación y desarrollo creará y probará una o más versiones físicas del concepto del producto.
Un producto nuevo debe contar con las características funcionales requeridas y transmitir además los rasgos psicológicos deseados.

MARKETING DE PRUEBA

Etapa del desarrollo de nuevo producto en la cual el producto y el programa de marketing propuestos se ponen a prueba en ambientes de mercado más reales.
Como alternativa al extenso y costoso marketing de prueba, las compañías podrían utilizar mercados de prueba controlados o mercados de prueba simulados.
Mercados de prueba controlados: se prueban nuevos productos y prácticas entre grupos controlados de clientes y tiendas.
Mercados de prueba simulados: los cuales los investigadores miden las respuestas de los consumidores ante productos nuevos y tácticas de marketing y tiendas de laboratorio o entornos de compras simulados.

COMERCIALIZACIÓN

Lanzamiento de un nuevo producto al mercado.
  • Debe decidir el tiempo de lanzamiento
  • Sitios de lanzamiento del producto: un solo lugar, una región, nacional o internacionalmente.
  • Distribución de anuncios y otro tipo de promoción
  • Diseño del plan de distribución respecto al producto
MODIFICACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS

Según Czinkota & Masaaki, en la practica la mayoría de los productos “nuevos” son artículos ya existentes modificados. Las modificaciones típicas pueden incluir lo siguiente:
  •  Modificación de características: o modificación funcional hace cambios a lo que el producto o servicio hace (en su funcionamiento).
  •  Modificación de calidad: conforme los consumidores se vuelven más selectivos, los proveedores han incrementado gradualmente la calidad del producto básico.
  • Modificación de estilo: esta es la más frecuente en industrias consientes con el estilo, ya que un producto anticuado puede no venderse en algunos mercados, aunque en otros puede encontrar un nicho.
  • Modificación de imagen: esta se concentra en cambiar atributos no directos del producto, para que los consumidores crean que el paquete total ha cambiado.

ESTRATEGIAS DE NUEVOS PRODUCTOS


Desarrollo de un producto nuevo centrado en el cliente: Desarrollo de un producto nuevo que se concentra en encontrar nuevas formas de resolver problemas de los clientes y crearle experiencias más satisfactorias.
Desarrollo de nuevos productos basados en equipos: Los diversos departamentos de la compañía trabajan en estrecha colaboración, intercalando los pasos del proceso de desarrollo del producto para ahorrar tiempo e incrementar la eficacia
Desarrollo sistemático de nuevos productos: Es un enfoque de desarrollo innovador para reunir, revisar, evaluar y manejar las ideas de productos nuevos.
• Crea una cultura de innovación
• Genera un mayor número de ideas

ESTRATEGIAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Introducción: Lento crecimiento de ventas,  las utilidades son negativas o mínimas, altos gastos de distribución y promoción.
 Crecimiento:
•        Incremento en las ventas
o   Nuevos competidores entrarán en el mercado
•        Los precios permanecerán estables o disminuirán ligeramente
•        Educación de los consumidores
•        Aumento de utilidades
•        Los costos de promoción y producción alcanzan economías de escala
 Madurez:
•        Disminución del crecimiento en las ventas
•         Muchos proveedores
•         Productos sustitutos
•         Exceso de capacidad fomenta mayor competencia
•        Mayor promoción, investigación y desarrollo para apoyar las ventas y aumentar las utilidades
Estrategias de modificación en la etapa de madurez:
Ø  Modificación del mercado
Ø  Modificación del producto
Ø  Modificación de la mezcla de marketing
 Decadencia:
•        Mantener el producto
•        Cosechar el producto
•        Descartar el producto

El concepto del ciclo de vida se aplica en:
2.3 gráficas de los distintos ciclos 


Modas pasajeras. Es una temporada de ventas demasiado altas, causada por el entusiasmo del consumidor, y la popularidad inmediata del producto o marca.

Estilo. Modo de expresión básico y distintivo.

Moda. Estilo popular o aceptado actualmente en un campo determinado

DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS

DISEÑO PRELIMINAR DEL PRODUCTO
Esta etapa del proceso del diseño de un producto se relaciona con el desarrollo del mejor diseño para la idea del nuevo producto. Cuando se aprueba un diseño preliminar, se puede construir un prototipo o prototipos para someterlos a pruebas adicionales y análisis. En el diseño preliminar se toma en cuenta un gran número de compensaciones entre costo, calidad y rendimiento del producto. El resultado debe ser un diseño de producto que resulte competitivo en el mercado y que se pueda producir operaciones. Los objetivos de diseño son, por supuesto, difíciles de satisfacer.

 CONSTRUCCIÓN DEL PROTOTIPO
La construcción del prototipo puede tener varias formas diferentes

 PRUEBAS
Las pruebas en los prototipos buscan verificar el desempeño técnico y comercial. Una manera de apreciar el desempeño comercial es construir suficientes prototipos como para apoyar una prueba de mercado para el nuevo producto. Las pruebas de mercado casi siempre duran entre seis meses y dos años y se limitan a una región geográfica pequeña
También se prueba el desempeño Técnico del producto en los

 DISEÑO DEFINITIVO DEL PRODUCTO
Durante la fase de diseño definitivo, se desarrollan dibujos y especificaciones para este producto. Como resultado de las pruebas en los prototipos se pueden incorporar ciertos cambios al diseño definitivo. Cuando se hacen cambios, el producto puede someterse a pruebas adicionales para asegurar el desempeño del producto final.


Referencias bibliográficas:
Marketing, Philip kotler- Gary Armstrong
Referencias electrónicas:





jueves, 18 de agosto de 2016

PRECIO

PRECIO
CONCEPTO:
Cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, o la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el bien o servicio
3.0 simbolo del precio 



NATURALEZA E IMPORTANCIA DEL PRECIO:
  • En la economía:

El establecimiento de precio está considerado por muchos la actividad clave del sistema capitalista de libre empresa. El precio de venta de un producto influye en los salarios, la renta, el interés y las utilidades. Estos es, el precio de un producto influye en el precio pagado por los factores de producción: mano de obra, terreno, capital y dirección. El precio es un regulador básico del sistema económico. La determinación del precio tiene mayor importancia en las épocas de inflación y  recesión.
  • En la empresa:

El precio de un producto o servicio es el factor más importante de la demanda del mercado por un artículo. El precio afecta la posición competitiva de la empresa y su participación en el mercado. El precio de un producto también afecta el programa de mercadotecnia de la empresa.
Durante los periodos de recesión e inflación, sin embargo, los ejecutivos consideran que el establecimiento del precio se torna una actividad muy importante que contribuye al éxito en la mercadotecnia.
  • Relación entre el precio y la calidad del producto:

Algunos aspectos del precio deben ser entendidos por los ejecutivos de mercadotecnia; por ejemplo, los consumidores confían mucho en el precio como indicador de la calidad de un producto, sobre todo cuando adoptan decisiones de compra sin disponer de información completa.
3.1 ejemplo de como los productores establecen su precio


OBJETIVOS EN LA FIJACIÓN DE PRECIOS
Las metas principales en el establecimiento del precio están orientadas hacia las utilidades, las ventas o el mantenimiento de una situación dada. De acuerdo con este criterio, pueden agruparse de la siguiente manera:
·         Orientadas a las utilidades, para:
1.       Alcanzar el rendimiento propuesto a la inversión o sobre las ventas netas.
2.       Alcanzar utilidades máximas
Al elegir un incremento máximo de las utilidades o cierto rendimiento, la gerencia dirige su atención a la generación de utilidades. Las metas orientadas a las utilidades pueden establecerse para un corto o largo plazo.
3.2 el primer objetivo orientado hacia las utilidades 



·         Orientadas a las ventas, para:
1.       Aumentar las ventas
2.       Mantener o aumentar la participación en el mercado
En algunas compañías, la atención de la gerencia en el establecimiento del precio está dirigida al volumen de ventas más que a las utilidades.
En esta situación, la meta del establecimiento del precio puede ser aumentar el volumen de las ventas, o mantener o incrementar la participación del mercado de la empresa.
3.3 segundo objetivo orientado hacia las ventas 

·         Orientadas al mantenimiento de una situación, para:
1.       Estabilizar los precios
2.       Enfrentarse a la competencia
Estas dos metas íntimamente relacionadas entre sí, estabilizan los precios y enfrentan la competencia: son las metas menos enérgicas en el establecimiento de los precios
3.4 objetivo que enfrenta a la competencia 

La meta de un establecimiento del precio que la gerencia elija deberá ser completamente compatible con las metas establecidas por la compañía en su programa de mercadotecnia.

FACTORES A CONSIDERAR EN LA FIJACIÓN DEL PRECIO:

En el proceso de determinación de precios, por lo general son diversos los factores que influyen en la decisión final. Los factores claves que la gerencia de tener en consideración son los siguientes:
1.       Demanda del producto
2.       Participación meta en el mercado
3.       Reacción de la competencia
4.       Empleo del precio alto o de introducción
5.       Los otros elementos de la mezcla de mercadotecnia, el producto, los canales de distribución y la producción
6.       Los costos de producción o de adquisición del producto
3.5 reaccion de la competencia 



MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS

Fijación de precios de costo más margen
El método de fijación de precios más sencillo es la fijación de precios de costo más margen (o fijación de sobreprecio), es decir, sumar un sobreprecio estándar al costo del producto.
Los abogados, contadores y otros profesionales suelen fijar precios sumando un sobreprecio estándar a sus costos. Algunos vendedores dicen a sus clientes que cobrarán el costo más un sobreprecio específico; por ejemplo, las compañías aeroespaciales fijan de esta forma sus precios para el gobierno.
3.6 al producto final se le agregan todos los costos y el margen esperado


Análisis de equilibrio y fijación de precios por utilidades meta
Otro método de fijación de precios orientado hacia los costos es la fijación de precios de equilibrio (o una variante llamada fijación de precios por utilidad meta). La compañía trata de determinar el precio con el que saldrá a mano u obtendrá las utilidades meta que está buscando. La fijación de precios por utilidad meta utiliza el concepto de diagrama de equilibrio, que muestra el costo total y las ganancias totales que pueden esperarse con diferentes niveles de volúmenes de ventas. 
3.7 diagrama donde se muestra el punto de equilibrio de la empresa "x"

Fijación de precios basada en la competencia
La fijación de precios basada en la competencia implica establecer precios con base en las estrategias, costos, precios y ofertas de mercado de los competidores. Los consumidores basarán sus juicios sobre el valor de un producto según los precios que los competidores cobran por productos similares.
Al evaluar las estrategias de precios de sus competidores, la compañía debería plantear varias preguntas. Primero, ¿la oferta de mercado de la empresa es comparable con la oferta de los competidores en términos del valor para los clientes? Si los consumidores perciben que el producto o servicio de la empresa proporciona mayor valor, la compañía podría cobrar un precio más alto. Si los consumidores perciben un menor valor con respecto a los productos de la competencia, la compañía debe cobrar un precio más bajo o cambiar las percepciones de los clientes para justificar un precio más alto.
Después, ¿qué tan fuertes son los competidores actuales y qué estrategias de fijación de precios están utilizando actualmente? Si la empresa se enfrenta a un grupo de competidores más pequeños que cobran precios altos respecto al valor que entregan, podría cobrar precios más bajos para sacar a los competidores más débiles del mercado. Si el mercado es dominado por competidores más grandes, con precios bajos, la compañía debería servir a nichos de mercado desatendidos con productos de valor agregado a precios más altos.
3.8 ejemplo de empresas que estan en constante competencia y logran establecer un precio

ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS EN LA FIJACIÓN DE PRECIOS

Estrategia: Es un amplio plan de acción mediante el cual una organización pretende alcanzar una meta.

Política: Es una guía adoptada por la gerencia para tomar decisiones futuras ente una determinada situación.

Fijación de precios para capturar el nivel más alto del mercado
Fijar un precio elevado para un producto nuevo, con la finalidad de obtener ingresos máximos, capa por capa, de los segmentos que estén dispuestos a pagar ese precio alto; la compañía vende menos, pero con un margen de utilidades mayor.
3.9 cinepolis es una empresa con precios muy altos

Fijación de precios para penetrar el mercado
Fijar un precio bajo para un producto nuevo, buscando atraer a un gran número de compradores y conseguir una importante participación en el mercado.
3.10 ejemplo de como lanzan o venden productos al precios mas bajo, con tal de vender mucho

Estrategias de fijación de precios de una mezcla de productos 
fijación de precios de línea de productos
Fijar los escalones de precios entre diversos productos de una línea de productos, con base en las diferencias de costo entre los productos, las evaluaciones que hacen los clientes de diferentes características y los precios de los competidores.
3.11 linea de productos que establece sus distintos precios

Fijación de precios de producto opcional
Fijación de los precios de productos opcionales o accesorios, junto con un producto principal.

Fijación de precios de producto cautivo
Establecer el precio para bienes que deben utilizarse junto con un producto principal, como las navajas para máquinas de afeitar y los juegos para una consola de videojuegos.
Fijación de precios de subproductos
Establecer un precio para los subproductos con la finalidad de volver más competitivo el precio del producto original.
Fijación de precios de productos colectivos
Mezclar varios productos y ofrecer el conjunto por un precio reducido.

3.12 se ofrece una hamburguesa con papas por un precio reducido

ESTRATEGIAS DE AJUSTE DE PRECIOS

Las compañías suelen ajustar sus precios básicos para tomar en cuenta diferencias entre los clientes y las situaciones cambiantes.
Descuento:
Reducción directa en el precio de compra durante un periodo específico o por volúmenes grandes.
·         Un descuento por cantidad es una reducción del precio para los compradores que adquieren grandes volúmenes.
·          Un vendedor ofrece un descuento funcional (también llamado descuento comercial) a miembros del canal comercial que realizan ciertas funciones como ventas, almacenamiento y contabilidad.
·         Un descuento de temporada es la reducción del precio para los compradores que adquieren mercancía o servicios fuera de temporada.
3.13 viana ofrece diversos descuentos en toda la tienda 

Bonificaciones:
Dinero promocional que pagan los fabricantes a los minoristas a cambio del compromiso de exhibir sus productos de alguna forma.
·         las bonificaciones comerciales son reducciones de precio que se dan por entregar a cambio un artículo viejo al comprar uno nuevo. Las bonificaciones comerciales son más comunes en la industria automovilística, pero también se otorgan por otros bienes duraderos.
·          Las bonificaciones promocionales son pagos o reducciones del precio para recompensar a los distribuidores que participan en programas publicitarios y de apoyo de ventas.
3.14 ejemplo de una bonificacion


Fijación de precios segmentada:
Vender un producto o servicio a dos o más precios, donde la diferencia en los precios se basa en las diferencias en el costo.
Fijación de precios psicológica
Fijación de precios que considera la psicología acerca de los precios y no simplemente su economía; el precio sirve para comunicar algo acerca del producto.

Fijación de precios promocionales
Fijar temporalmente precios de productos por debajo de su precio de lista, y a veces hasta por debajo de su costo, con la finalidad de incrementar las ventas a corto plazo.


Fijación de precios geográfica
Fijar los precios para los clientes localizados en diferentes partes del país o del mundo.
Fijación de precios LAB en el origen
Estrategia de precios geográfica en la que los bienes se colocan libres a bordo de un transporte; el cliente paga el flete real desde la fábrica hasta el destino.
Fijación de precios de entrega uniforme
Estrategia geográfica de fijación de precios en la cual la compañía cobra el mismo precio más flete a todos los clientes, sin importar su ubicación.
Fijación de precios por punto base
Estrategia geográfica de asignación de precios donde el vendedor establece cierta ciudad como punto base y cobra a todos los clientes el flete desde esa ciudad hasta dónde está el cliente.
Fijación de precios por zona
Estrategia geográfica para la fijación de precios en la cual la compañía define dos o más zonas.
Todos los clientes dentro de una zona pagan el mismo precio total; cuanto más distante esté la zona, mayor será el precio.

Fijación de precios por absorción de fletes
Estrategia geográfica de fijación de precios en la cual el vendedor absorbe la totalidad o una parte de los cargos de flete, para conseguir un pedido deseado.

Fijación de precios dinámica

Ajuste continuo de precios para satisfacer las necesidades y características de clientes y situaciones específicos.

Referencias bibliográficas:
Mercadotecnia- Philip kotler
Fundamentos de mercadotecnia- William J. Stanton

Referencias electrónicas: