DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
CONCEPTO
El desarrollo de nuevos
productos se refiere a productos originales, mejoras de los productos,
modificaciones de los productos, y marcas nuevas que la compañía desarrolla a
través de sus propias actividades de investigación y desarrollo.
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| 2.0 producto de nueva creación, no solo cepilla ademas alacia el cabello. |
ETAPAS
DEL PROCESO DE NUEVOS PRODUCTOS
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| 2.1 proceso de nuevos productos |
GENERACIÓN
DE IDEAS
La generación de ideas es la
búsqueda sistemática de ideas para nuevos productos.
Fuentes de nuevas ideas para
nuevos productos:
Interno: las
compañías pueden aprovechar la inteligencia de sus empleados (desde ejecutivos,
científicos e ingenieros, hasta personal de fábrica y vendedores).
Externo: son las fuentes
ajenas a la empresa, como los clientes, competidores, distribuidores,
proveedores y empresas de diseño externas.
CROWDSOURCING
Invitar a grandes
comunidades de personas (clientes, empleados, científicos e investigadores
independientes, e incluso al público en general) al proceso de innovación de un
producto.
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| 2.2 crowdsorcing |
DEPURACIÓN
DE IDEAS
Examinar
ideas de nuevos productos para encontrar las buenas y desechar las malas lo
antes posible.
Un experto en marketing
propone un esquema de depuración de ideas de nuevos productos R-G-V:
- · ¿es real? ¿Existe una
Necesidad y un deseo
verdaderos por el producto, y los clientes lo comprarán? ¿Existe un concepto
Claro del producto, y
el producto satisfará el mercado?
- · ¿podemos ganar? ¿El producto
Ofrece una ventaja
competitiva sostenible? ¿La compañía cuenta con los recursos para lograr un
Producto exitoso?
- · ¿vale la pena hacerlo? ¿El producto se ajusta a la estrategia de crecimiento
General de la empresa?
¿Ofrece un potencial redituable suficiente?
DESARROLLO
Y PRUEBA DEL CONCEPTO
Versión
detallada de la idea de un nuevo producto planteada en términos significativos
para los clientes.
La idea del producto es una
idea acerca de un posible producto que la empresa se imagina ofreciendo al
mercado.
El concepto del producto es
la versión detallada de la idea expresada en términos significativos para el
consumidor.
La imagen del producto es la
forma en que los consumidores perciben un producto real o potencial.
Prueba del concepto
Prueba
de conceptos de un nuevo producto con un grupo de consumidores meta para
determinar si éstos sienten una fuerte atracción o no.
DESARROLLO
DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING
Diseño de una estrategia de
marketing inicial para un nuevo producto, con base en el concepto del producto.
La declaración de estrategia
de marketing consta de tres partes.
La primera parte describe el
mercado meta; la propuesta de valor planeada; y las metas de ventas,
participación en el mercado y utilidades para los primeros años.
ANÁLISIS DE NEGOCIOS
Revisión
de las proyecciones de ventas, costos y utilidades de un nuevo producto para
determinar si esos factores satisfacen los objetivos de la compañía.
·
Involucra la creación y prueba de una o más
versiones por parte de los departamentos de investigación, y desarrollo y de
ingeniería.
- · Requiere un gran salto de inversión.
- · Muestra si la idea de producto puede convertirse en un objeto factible.
DESARROLLO
DEL PRODUCTO
Convertir el concepto del
producto en un bien físico para garantizar que la idea del producto sea una oferta
viable de mercado.
El departamento de
investigación y desarrollo creará y probará una o más versiones físicas del
concepto del producto.
Un producto nuevo debe
contar con las características funcionales requeridas y transmitir además los
rasgos psicológicos deseados.
MARKETING
DE PRUEBA
Etapa del desarrollo de
nuevo producto en la cual el producto y el programa de marketing propuestos se
ponen a prueba en ambientes de mercado más reales.
Como alternativa al extenso
y costoso marketing de prueba, las compañías podrían utilizar mercados de
prueba controlados o mercados de prueba simulados.
Mercados de prueba
controlados: se prueban nuevos productos y prácticas entre grupos controlados
de clientes y tiendas.
Mercados de prueba simulados:
los cuales los investigadores miden las respuestas de los consumidores ante
productos nuevos y tácticas de marketing y tiendas de laboratorio o entornos de
compras simulados.
COMERCIALIZACIÓN
Lanzamiento de un nuevo producto
al mercado.
- Debe decidir el tiempo de lanzamiento
- Sitios de lanzamiento del producto: un solo lugar,
una región, nacional o internacionalmente.
- Distribución de anuncios y otro tipo de promoción
- Diseño del plan de distribución respecto al producto
MODIFICACIÓN
DE NUEVOS PRODUCTOS
Según Czinkota & Masaaki, en la practica la mayoría de los productos
“nuevos” son artículos ya existentes modificados. Las modificaciones típicas
pueden incluir lo siguiente:
- Modificación de
características: o modificación funcional hace cambios a lo que el
producto o servicio hace (en su funcionamiento).
- Modificación de calidad: conforme los
consumidores se vuelven más selectivos, los proveedores han incrementado
gradualmente la calidad del producto básico.
- Modificación
de estilo: esta es la más frecuente en industrias consientes con el estilo,
ya que un producto anticuado puede no venderse en algunos mercados, aunque
en otros puede encontrar un nicho.
- Modificación
de imagen: esta se concentra en cambiar atributos no directos del
producto, para que los consumidores crean que el paquete total ha
cambiado.
ESTRATEGIAS
DE NUEVOS PRODUCTOS
Desarrollo de un producto
nuevo centrado en el cliente: Desarrollo de un producto nuevo que se concentra
en encontrar nuevas formas de resolver problemas de los clientes y crearle
experiencias más satisfactorias.
Desarrollo de nuevos
productos basados en equipos: Los diversos departamentos de la compañía
trabajan en estrecha colaboración, intercalando los pasos del proceso de
desarrollo del producto para ahorrar tiempo e incrementar la eficacia
Desarrollo sistemático de
nuevos productos: Es un enfoque de desarrollo innovador para reunir, revisar,
evaluar y manejar las ideas de productos nuevos.
• Crea una cultura de
innovación
• Genera un mayor número de
ideas
ESTRATEGIAS
DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Introducción: Lento
crecimiento de ventas, las utilidades
son negativas o mínimas, altos gastos de distribución y promoción.
Crecimiento:
•
Incremento en las ventas
o
Nuevos competidores entrarán en el mercado
•
Los precios permanecerán estables o
disminuirán ligeramente
•
Educación de los consumidores
•
Aumento de utilidades
•
Los costos de promoción y producción alcanzan
economías de escala
Madurez:
•
Disminución del crecimiento en las ventas
•
Muchos
proveedores
•
Productos sustitutos
•
Exceso
de capacidad fomenta mayor competencia
•
Mayor promoción, investigación y desarrollo
para apoyar las ventas y aumentar las utilidades
Estrategias de modificación
en la etapa de madurez:
Ø Modificación
del mercado
Ø Modificación
del producto
Ø Modificación
de la mezcla de marketing
Decadencia:
•
Mantener el producto
•
Cosechar el producto
•
Descartar el producto
El concepto del ciclo de
vida se aplica en:
 |
| 2.3 gráficas de los distintos ciclos |
Modas pasajeras. Es una
temporada de ventas demasiado altas, causada por el entusiasmo del consumidor,
y la popularidad inmediata del producto o marca.
Estilo. Modo de expresión
básico y distintivo.
Moda. Estilo popular o
aceptado actualmente en un campo determinado
DISEÑO
DE NUEVOS PRODUCTOS
DISEÑO PRELIMINAR DEL PRODUCTO
Esta
etapa del proceso del diseño de un producto se relaciona con el desarrollo del
mejor diseño para la idea del nuevo producto. Cuando se aprueba un diseño
preliminar, se puede construir un prototipo o prototipos para someterlos a
pruebas adicionales y análisis. En el diseño preliminar se toma en cuenta un
gran número de compensaciones entre costo, calidad y rendimiento del producto.
El resultado debe ser un diseño de producto que resulte competitivo en el
mercado y que se pueda producir operaciones. Los objetivos de
diseño son, por supuesto, difíciles de satisfacer.
CONSTRUCCIÓN DEL PROTOTIPO
La construcción del
prototipo puede tener varias formas diferentes
PRUEBAS
Las
pruebas en los prototipos buscan verificar el desempeño técnico y comercial.
Una manera de apreciar el desempeño comercial es construir suficientes prototipos como para apoyar una prueba de mercado para el
nuevo producto. Las pruebas de mercado casi siempre duran entre seis meses y
dos años y se limitan a una región geográfica pequeña
También se prueba el desempeño Técnico del producto en los
DISEÑO DEFINITIVO DEL PRODUCTO
Durante la fase de diseño definitivo, se desarrollan dibujos y
especificaciones para este producto. Como resultado de las pruebas en los
prototipos se pueden incorporar ciertos cambios al diseño definitivo. Cuando se
hacen cambios, el producto puede someterse a pruebas adicionales para asegurar
el desempeño del producto final.
Referencias bibliográficas:
Marketing, Philip kotler- Gary Armstrong
Referencias
electrónicas:
